“港宏心悦”是以“专业·人性·亲情”为品牌核心理念，是港宏集团在基于汽车高度专业化平台上开发的涵盖售前、售中和售后的汽车服务管理系统，核心内容就是一套更加完整和专业化程度更高的汽车销售和维修服务体系。它包括了“港宏心悦”800免费客户服务专线——800-886-8899、代理上牌、“星月计划”、维修预约、全面开通的互联网服务、流动服务车及后期的国外专家汽车故障速诊等等服务。

　　“港宏心悦”800免费客户服务专线也是整个川内第一条车商服务免费咨询热线。客户通过港宏800免费服务专线可咨询到港宏别克、港宏本田、港宏日产、港宏现代四个品牌几乎所有的有关产品与服务的信息。同时港宏车主需要任何有关汽车的服务帮助同样可通过专线得到解决。考虑到客户夜晚进行车辆维修、保养及购车的需求，港宏集团“星月计划”正式启动。港宏汽车的销售和维修时间延长至晚上22：00，同时24小时开通维修急救。众多客户车辆的急修需求同时得到了很好的满足。在延长的这段时间内，港宏各展厅内会不定期的举行各种时尚休闲活动，为客户创造一个良好休息氛围。

　　“港宏心悦”中所有的这套服务体系内容将逐步的导入到目前的港宏别克、港宏本田、港宏日产及港宏现代四个品牌当中。今后无论是港宏的现有客户还是潜在客户都会享受到“港宏心悦”更加体贴、更加专业的汽车销售和售后服务。“港宏心悦”服务开川内汽车业界先河,将可能成为川内汽车销售及服务市场发展的重要标志之一。