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用心为人 喜悦于心
在港宏以建设“富有竞争力的团队”为目标的宗旨下,港宏汽车建立起了一支以富有卓见的管理阶层和具有专业素养的一线销售、售后、营销团队为基础的,极富竞争力的一流团队。
港宏汽车于2002年推出了全川第一个车商服务品牌—“港宏·心悦服务”。作为四川首个汽车营销服务品牌—港宏心悦,以“专业、人性、亲情”为核心理念,是港宏集团在基于汽车营销高度专业化平台上开发的汽车营销服务系统。围绕“港宏·心悦服务”品牌港宏集团已形成一套完善的售前及售后服务体系,全方位为客户提供更优质的服务。
为了更进一步的提升“港宏·心悦服务”的品质,港宏汽车于2007年8月成立了由旗下各品牌4S店多名核心技术骨干领头的“港宏心悦服务-专家团队”,他们带领港宏汽车各4S店售后连续开展有关车辆维修和售后接待等内部大练兵竞赛,不断提高售后服务水平。随着目前汽车市场的新车销售进入薄利或者微利时代,港宏汽车营销重点逐渐由销售向售后倾斜,基于此前提,为了加强港宏汽车的核心竞争力、塑造全新的“港宏·心悦服务”品牌,特别推出“港宏心悦服务-专家团队”系列活动。活动内容包含了内训、技术比武和营销宣传等多方面,并希望借此活动打造一只资深的售后服务专家团队,为客户提供更高质量的售后服务保障。
屡获佳绩
别克
上海通用最佳技术支持维修中心 (全国仅6家)
上海通用“最佳客户热忱关怀”奖
上海通用汽车“最佳市场传播奖”
日产
东风日产第一届钣喷技能大赛重庆赛区初赛喷漆组第一名
成都地区“双人快保”比赛中获得第一名
本田
成都百万职工技能大赛暨成都市第四届汽车维修技术大赛--机电技能竞赛第二名;
成都百万职工技能大赛暨成都市第四届汽车维修技术大赛--涂漆技能竞赛第一名;
全国“奔腾”杯汽车维修钣金、涂漆技能竞赛四川赛区---涂漆第二名。
现代
荣获北京现代首届(2006年度)售后服务顾问技能大赛最佳合作奖
售后技术主管曾义兵勇夺“北京现代第三届(2008)全国维修技师技能大赛”大理赛区一等奖
2009年销售顾问获得销售精英大赛三区第一名
2009年售后业务接待获得售后精英大赛西南区第一名
雪弗兰
销售精英大赛三区第一名
售后精英大赛西南区第一名
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